Анализ студенческой аудитории Дома культуры «ГЭС-2»
Контекст и ценности институции
—> Дом культуры «ГЭС-2» — городское пространство, где созданы все условия для развития профессионального художественного сообщества и современной культуры, основная площадка фонда V — A — C* в России. Это институция, способная представить ландшафт современной культуры во всем ее многообразии.
*Некоммерческий фонд развития современной культуры V — A — C основан в 2009 году Леонидом Михельсоном. Одной из главных задач Фонда является разработка нового языка современных культурных процессов через выставочную, просветительскую, издательскую и перформативную деятельность совместно с художниками, исследователями и публикой.
—> Задача «ГЭС-2» — познакомить широкую аудиторию с современной культурой и пригласить посетителей к активному участию в ее формировании.
Фото: Michel Denancé, 2021.
—> Отдел публичных программ работает с множеством сообществ для привлечения разной аудитории
—> Важно выстроить правильную коммуникацию с каждым сегментом аудитории
—> Студенты — одно из сообществ, для них есть ряд академических программ
Проблематика
—> Затерянность актуальной информации в каналах коммуникации и на сайте:
Отсутствие единого канала публикаций событий для студенческого сегмента аудитории на сайте
Большое число событий, анонсируемых в социальных сетях для широкой аудитории, нерелевантное для студентов
—> Отсутствие актуальной базы контактов, чтобы передавать информацию студентам
—> Студенческая аудитория неоднородна, и делится на несколько сегментов
Задача
Основная задача:
—> выстроить стратегию коммуникации со студенческой аудиторией (и её различными сегментами)
Результат:
—> Список вузов и кафедр, структурированный по различным сегментам студенческой аудитории
—> Базу контактов (ассистентов кафедр, студенческих организаций)
—> Список форматов информирования студентов (почтовая рассылка, афиша, посты в соцсетях и т. д.)
—> Медиаплан по публикациям, рассылкам и т. д.
Фото: Michel Denancé, 2021.
Возможные этапы реализации
—> Этап 1 — июнь 2025, перед запуском очередной программы студенческой практики
—> Этап 2 — осень 2025, перед анонсом осенних практик и конференции
Каналы коммуникации
—> Сайт ГЭС-2
—> Социальные сети ГЭС-2 — VK, Telegram
—> YouTube-канал
—> Порталы инфопартнеров, таких, как Blueprint
—> Рассылки — unisender
Снимки экрана с сайта и из Telegram канала Дома культуры «ГЭС-2»
Программы для студентов
—> Портфолио-ревью — творческие направления (художники, кураторы)
—> Музейная практика — для студентов, обучающихся по направлениям «история искусств», «музеология», «культурология»
—> Университетские субботы, в частности открытые лекции и дискуссии сотрудников университетов и исследовательских центров — широкая аудитория, интересующаяся наукой
—> Конференции — 3 раза в год для различной аудитории, большой тематический охват
—> Совместные с вузами программы повышения квалификации
Типы студенческой аудитории
—> Студенты творческих специальностей — художники и кураторы, для которых актуальны портфолио-ревью и конференции
—> Студенты, обучающиеся по направлениям «история искусств», «музеология», «культурология» — актуальна производственная практика, конференции
—> Смешанная студенческая аудитория, интересующаяся наукой и искусством — университетские субботы, конференции
—> Абитуриенты как будущая часть сообщества — актуальны открытые лекции и дискуссии в университетские субботы, конференции
—> Выпускники ВУЗов как часть его сообщества — актуальны конференции, портфолио-ревью, программы повышения квалификации
Общие точки для всех студентов
—> Конференции и университетские субботы для студентов с широким кругом интересов
—> Для всех студентов актуальны пространства для коворкинга и библиотека, а также зона кафе, если студенты проводят время за работой в здании
—> Рост посещаемости мероприятий если студенты регулярно находятся в здании и хорошо знакомы с институцией
Фото: Michel Denancé, 2021.
Ключевые цели информационной кампании
—> Привлечение студенческой аудитории на профильные мероприятия и в здание «ГЭС-2» на регулярной основе
—> Повышение удобства поиска актуальной информации в коммуникационных каналах Дома Культуры
—> Повышение осведомленности студенческой аудитории о мероприятиях и доступных программах
—> Размещение актуальной для сегмента аудитории информации в соответствующем коммуникационном канале и у соответствующего инфопартнера
Ключевые идеи информационной кампании
Дом культуры «ГЭС-2» — это
—> единое живое пространство, в котором формируется и развивается современная культура
—> пространство для диалога между профессионалами и непрофессионалами из разных сфер
—> доступная среда для работы над студенческими проектами с библиотекой
—> множество мероприятий для студенческой аудитории
—> возможность практики для направлений «история искусств», «музеология», «культурология»
—> возможность роста для студентов творческих направлений
Фото: Michel Denancé, 2021.
Следующие шаги
—> Сбор контактных данных и составление базы контактов с университетами
—> Опросы студентов из разных сегментов: что актуально в здании, каких инфопартнеров читают, какие коммуникационные каналы смотрят, какие форматы коммуникации наиболее актуальны
—> Аналитика разделов сайта — метрики — какой путь на сайте, глубина просмотра страницы, с каких устройств, источники посещения
—> Анатилика каналов коммуникации — где наибольшие охваты и переходы на соответствующие страницы сайта, какие форматы привлекают аудиторию
—> Анатилика посещаемости мероприятий
—> Синхронизация мероприятий с проектами других отделов и встройка в общие контент-планы
—> Разработка стратегии на основе полученных данных
Потенциальные форматы
Для внутренних каналов коммуникации:
—> Добавление тегов / ключевых слов к постам в Telegram и VK для быстрого поиска
—> Короткие анимированные видео и наборы карточек, рассказывающие о форматах мероприятий
—> Короткие видео и наборы карточек, освещающие прошедшие мероприятия для привлечения новой аудитории и для удержания заинтересованных
—> Короткие видео и наборы карточек со спикерами мероприятий
—> Длинные видео по типу подкастов с экспертами для разных аудиторий
—> Короткие видео и наборы карточек, освещающие пространства для работы в здании Дома культуры
—> Отдельная ветка e-mail рассылки по студенческим мероприятиям и возможностям
Фото: Michel Denancé, 2021.
Для внешних каналов коммуникации:
—> Размещение анонсов и информационных материалов в коммуникационных каналах университетов
—> Анонсы актуальных для сегмента мероприятий и программ у соответсвующих инфопартнеров
—> Интеграция коротких видео и наборов карточек с информацией о мероприятиях в блоги актуальные для студентов сегмента
Офлайн:
—> Размещение информационных материалов (буклеты) в местах, где студенты работают (библиотека, свободные пространства для работы)
—> Тематические активности приуроченные к мероприятиям
—> Коллаборации с брендами, которые интересны студентам определенного сегмента в рамках мероприятия
