Контентная платформа для авторов

1. Идея проекта. Описание контекста и проблемы
2. Количественное исследование и ЦА
3. Ключевая механика и варфреймы
4. Бренд-платформа и айдентика
5. MVP и экосистема продвижения
6. Запуск рекламы для теста MVP
7. Выводы
8. Заключение ВИ

Идея проекта:

Контентная платформа, ориентированная на авторов, которым нужны простые и доступные инструменты для создания и публикации контента.

Проблемы:

1. Отсутствие удобного и эффективного кроссплатформенного текстового редактора, доступного на всех устройствах. Проблемы с форматированием текста под требования разных площадок.
2. Затруднения в организации и структурировании текста: отсутствие инструментов для удобного разделения на главы и сцены, создания заметок и закладок, которые помогают организовать мысли и идеи.
3. Отсутствие автоматической проверки грамматических ошибок и правописания, а также инструментов по улучшению стиля текста, подбору синонимов.

4. Риск потери данных: отсутствие автоматического сохранения изменений и создания резервных копий данных.

Цели исследования:

1. Изучение предпочтений пользователей по формату контента и способам его создания

2. Определение мотивации и потребностей авторов в использовании контентной платформы

3. Изучение осведомлённости и использования других сервисов среди аудитории

4. Оценка удовлетворённости и предпочтений пользователей относительно функциональности и возможностей сервиса

5. Изучение готовности пользователей оплачивать услуги или подписки

Гипотезы:

1. Высокий порог входа мешает авторам осваивать «профессиональные» инструменты

2. В позиционировании продукта нужно делать упор на простоту освоения и кроссплатформенность
3. Авторам не хватает функционала в существующих программах для работы над тестом

4. Авторы уже пробовали 2 и более программы в поисках оптимальной

5. Авторы готовы платить за важный им функционал

В результате количественного исследования было опрошено более 80 человек.

Инсайты:

1. Многие авторы пишут с телефона, сохраняют в заметки или в переписке в Телеграме или Вк, а потом переносят на пк. При этом некоторые авторы теряют настрой и идею

2. «Профессиональные» программамы мешают некоторым авторам получить целостную картину персонажа/развития сюжета

3. Авторам нужна возможность дать доступ по ссылке ридеру и корректору или только на просмотр

4. Важна возможность работать автономно — без интернета

5. Авторам нравится возможность отслеживать свой прогресс по дням, количеству символов, т. к. это служит им дополнительной мотивацией

Все гипотезы в результате опроса подтвердились. Однако, есть оговорки:

— У большинства опрошенных есть опыт использования 2–3 различных программ. Кто‑то остановился на одной (чаще обычный текстовый редактор), кто‑то продолжает использопать сразу нескольно программ и онлайн-сервисов

— В основном респонденты используют бесплатные или условно бесплатные программы для редактирования текста и платят за нейросети и сервисы по проверке орфографии

Целевая аудитория проекта:

— Профессиональные писатели — Начинающие писатели — Блогеры и контент-писатели — Академические авторы

Ключевая механика:

Контентная платформа для авторов — это универсальная система для создания, редактирования и публикации текстового контента.

— Платформа обеспечивает кросс-платформенность и интеграцию с ИИ для улучшения стиля текста, подбора синонимов и проверки грамматики.

— Важными аспектами являются автоматическое сохранение изменений и наличие инструментов для структурирования и организации текста.

Монетизация продукта предполагается за счёт платной подписки, дающей пользователям дополнительный функционал. А также возможности платного продвижения контента авторов на платформе, либо взимания комиссии с продажи пользовательских шаблонов.

Сценарии, по которым собирались варфреймы:

— Путь пользователя от регистрации на платформе до выбора типа файла — Работа в текстовом редакторе, создание карточки персонажа, локации, таймлайна и экспорт готового документа — Публикация работы в электронной библиотеке, режим чтения и поиск произведения в каталоге библиотеки

Ссылка на варфреймы: https://clck.ru/378aM7

Платформа позволяет автору пройти весь путь от белого листа то готового произведения.

Для дизайна интерфейса используются преимущественно светлые цвета, много воздуха. Сочетание минимализма и функциональности позволит пользователю сконцентрироваться на работе. В интерфейсе используются достаточно привычные паттерны, которые позволят пользователям не тратить время на долгое изучение перед началом работы.

Суть бренда заключается в том, что idea.fix — это инструмент для создания и публикации текстового контента.

Миссия idea.fix — создать инструмент для авторов, который повысит их эффективность, упростит процесс работы над текстами и будет доступен, независимо от местонахождения или устройства.

idea.fix — инструмент для авторов, который поддерживает свободу творчества и индивидуальный подход и стремится сделать работу авторов более удобной. Бренд ценит доступность и внедрение технологий, стремление к созданию качественного контента и эффективности творческого процесса.

TOV бренда дружелюбный и поддерживающий. Общение с пользователями на «Вы», без официоза, только с уважением. Мы с ними ещё не друзья, но очень хотим подружиться.

Эмоциональные преимущества:

— Авторы ощущают, что работа над произведением находится под их контролем, и они не упустят никаких деталей, потому что платформа подскажет им, как можно улучшить работу и устранить ошибки. — Авторы чувствуют свободу творчества и могут выбирать собственный способ создания произведения — одну и ту же задачу можно решить разными путями.

Рациональные:

— Платформа доступна на разных устройствах и операционных системах, позволяя авторам работать где и когда им удобно, даже без доступа к интернету. — Благодаря интеграции idea.fix с искусственным интеллектом, авторы могут пользоваться не только инструментами для проверки грамматики, но и функциями предложения синонимов, перефразирования и даже новых идей для развития сюжета.

Позиционирование:

idea.fix — простой и доступный инструмент для авторов, позволяющий создавать, редактировать и публиковать текстовый контент

idea.fix — идеи обретают форму здесь.

Личность бренда:

— Мужчина, около 30 лет, не женат — У него есть свой кабинет с письменным столом, книжными стеллажами и удобным креслом / иногда он работает в «полевых» условиях — Исследователь-путешественник, писатель, журналист — Общается с коллегами, которые, как и он, занимаются написанием текстов, а также с теми, кто читает его работы — с подписчиками — Носит удобную, практичную, но элегантную одежду. При себе у него сумка с записной книжкой или ноутбуком, фотоаппаратом / смартфоном. Когда работает с текстом, надевает очки — Уверенный в себе, исследователь, дружелюбный, спокойный, альтруист, оптимист. Любит систематизировать — Читает и пишет романы, основанные на реальных событиях, документирует историю, ведет блог — Мечтает написать хорошую книгу, которая станет бестселлером

Айдентика проекта. Ссылка на гайдбук: https://clck.ru/379Ua8

Логотип предусматривает две версии — полную и сокращённую.

Продуктовые цели: — Формирование базы подписчиков на платформах экосистемы (+20 на каждую к концу 2023 года); — Разработка лендинга для проекта к концу ноября 2023 года; — Спроектировать прототип контентной платформы до июня 2024 года.

Маркетинговые цели: — Увеличить количество заявок на лендинге до 10 до конца 2023 года; — Набрать 100 просмотров статей в Дзене и других платформах экосистемы к концу 2023 года.

Для старта рекламной кампании было создано тематическое сообщество в ВК и канал на Дзене, где был размещён контент, который должен заинтересовать целевую аудиторию продукта. Также из сообщества ВК в качестве MVP был создан продуктовый лендинг.

Для определения целевой аудитории, а также контента и способов его продвижения, были сформулированы и проверены несколько гипотез.

Первая гипотеза:

Люди, которые состоят в пабликах для писателей и сценаристов будут активно вступать в сообщество и переходить по рекламе.

Гипотеза в целом подтвердилась. CTR — около 0,6%, по креативам 32 перехода и 5 вступлений.

Вторая гипотеза:

Люди, заинтересованные новой платформой для писателей, переходят на лендинг, чтобы узнать о сервисе подробнее.

Для проверки гипотезы были запущены РК в ВК и Яндекс.Директе.

Гипотеза подтвердилась. По рекламе в ВК: CTR — около 0,7%, по креативу 11 переходов и 2 вступления. По рекламе Яндекс.Директа: CTR — около 0,9%, 30 конверсий посещения лендинга и 4 перехода в ВК через лендинг.

Также этот пролив подтвердил ещё одну гипотезу:

Авторы заинтересованы в появлении нового инструмента для создания контента.

Эта заинтересованность подтверждается тем, что на креативы с заголовками «Умный текстовый редактор для авторов» или «idea.fix — новый инструмент для авторов» ЦА откликается активнее, чем на заголовки, рассказывающие о контент-платформе в целом.

По итогу теста MVP лендинг набрал более 220 просмотров, среди которых около 169 уникальных посетителей, через лендинг было получено 4 заявки и 18 переходов в соцсети.

За время рекламной кампании в сообщество ВК было привлечено более 18 новых подписчиков.

В данной главе было продемонстрировано создание платформы бренда и айдентики, которые помогут выделить сервис среди конкурентов. Была разработана ключевая механика и прототип будущего сервиса. Также были проанализированы рекламные кампании, которые помогли определить направление дальнейшего развития рекламной стратегии и развития бренда.

Визуальное исследование показало, что писательское ремесло, роль писателя и ее значение для общества неоднократно менялись с течением времени, как и целевая аудитория. В результате опроса было выяснено, что данная тема все еще пользуется спросом. Современные авторы не только продолжают создавать произведения, но и ищут новые, более совершенные способы и инструменты работы над своими проектами. Исследование помогло определить идею и сформулировать миссию платформы idea.fix.

В дальнейшем предполагается провести качественное исследование аудитории и исходя из его результатов разрабатывать следующий MVP и проводить рекламные кампании.